How to connect Symynelec G9 Light Bulb Camera to 2.4GHz WiFi?

¿Cómo conectar la cámara con bombilla Symynelec G9 a WiFi de 2,4 GHz?

Manual de cámara de seguridad con bombilla G9

Configurar su cámara de seguridad G9 para que funcione con su Wi-Fi es un proceso rápido y sencillo. Esta guía lo guiará por cada paso del modo de configuración del código QR , lo que garantizará que su cámara esté correctamente instalada y lista para monitorear su hogar.

Paso 1: Apague el interruptor antes de la instalación

Antes de comenzar la instalación, apague la cámara para evitar problemas eléctricos. Una vez que la cámara esté apagada, puede instalarla de dos maneras:

  1. Instalación del portalámparas : si utiliza un portalámparas, atornille la cámara en el portalámparas de forma segura.
  2. Instalación de la base : Alternativamente, puede utilizar la base incluida para montar la cámara en su ubicación preferida.

Paso 2: Prepare la cámara para el emparejamiento

Después de fijar la cámara en su lugar, siga estos pasos para prepararla para el emparejamiento Wi-Fi:

  1. Retire la etiqueta plástica de la lente : retire la etiqueta protectora de la lente de la cámara para garantizar una grabación de video nítida.
  2. Encender la cámara : Encenderla nuevamente para activarla.
  3. Espere a que la cámara emita un pitido : después de un breve período, la cámara comenzará a emitir un pitido cada 15 segundos. Este pitido indica que la cámara está lista para el emparejamiento.
    • Si la cámara no emite ningún pitido, mantenga presionado el botón de reinicio durante 8 segundos para reiniciar el dispositivo y comenzar de nuevo.

Paso 3: Generar el código QR para la configuración de Wi-Fi

Una vez que la cámara esté lista, ahora puedes generar el código QR de Wi-Fi :

  1. Abra la aplicación de su cámara de seguridad e ingrese su contraseña de Wi-Fi de 2,4 GHz. La aplicación creará un código QR que contiene la información de su Wi-Fi.
  2. Mantenga su teléfono a una distancia de 6 a 8 pulgadas de la lente de la cámara para permitir que la cámara escanee el código QR.

Paso 4: Solución de problemas de escaneo de códigos QR

Si la cámara tiene dificultades para escanear el código QR, intente lo siguiente:

  1. Ajustar la posición del teléfono : mueva el teléfono ligeramente más cerca o más lejos de la lente de la cámara para encontrar la distancia óptima.
  2. Inclinar la pantalla : cambiar el ángulo de su teléfono puede ayudar a que la cámara lea el código QR más fácilmente.
  3. Evite los reflejos de luz y los fondos de alto contraste : asegúrese de que el código QR se muestre claramente sin reflejos ni interferencias de fondo que puedan afectar el escaneo.

Paso 5: Completar el proceso de emparejamiento

Una vez que la cámara lea con éxito el código QR, enviará un mensaje de voz indicando que se está conectando.

  1. Mantenga presionado el botón de aviso hasta que escuche el pitido de la cámara nuevamente.
  2. Ahora la cámara comenzará a conectarse a tu red wifi. Espera hasta que se establezca la conexión.

Solución de problemas de conexión

Si no puede conectar la cámara de seguridad G9 a su red Wi-Fi, asegúrese de utilizar una red Wi-Fi de 2,4 GHz, ya que la mayoría de las cámaras de seguridad inteligentes no admiten redes de 5 GHz. Además, vuelva a verificar que haya ingresado la contraseña correcta.

Si los problemas persisten, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente para obtener ayuda. Estamos aquí para ayudarte a asegurarte de que tu cámara de seguridad Wi-Fi G9 esté configurada correctamente y te brinde la seguridad que necesitas.

Conclusión

Siguiendo estos pasos, en un abrir y cerrar de ojos tendrás tu cámara de seguridad G9 conectada a tu wifi mediante el método de emparejamiento por código QR . Si tienes algún problema, no dudes en contactarnos y recuerda: ¡la seguridad de tu hogar es nuestra máxima prioridad!

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FAQ

What can I do if the camera not recording video after inserting Micor SD card?

Note: Micro SD card is not included in the camera.

  • Ensure the SD card is formatted to FAT32 and has a maximum capacity of 256GB. Please format the TF card into FAT32 format on your computer via a card reader.

  • Check Recognition: Verify in "Playback" if the SD card is successfully recognized.
    Recording Settings: Check if "Local Recording" are enabled in the camera settings.
  • Reinsert SD Card: Turn off the camera, reinsert the SD card, then power on the camera again.
  1. Format via App: Use the application to format the SD card.Try a New SD Card: If issues persist, try using a different, new SD card.

How do I view the camera on another phone?

The camera can only connect to one account, so sharing is necessary to allow others to view and operate it. To do this.click the ".." in the top right corner of the live screen to access the settings. Navigate to "Others" and then "Share Device" You can share the device by email or by adding another account.

How to set a default position for the camera?

The default position is the last position you set using thedirectional controls in the app. When the camera loses itstracking target, it will return to the default position after oneminute.

What should I do if my camera can not rotate left or right or motion tracking function not working?

  • Calibrate the camera direction (Go to the live screen-> clickon the top right corner "."sign → "Basic Settings" -> click on"Basic Function Settings"> execute "Camera Calibration")
  • Restart the camera (Go to the live screen -> click on the top right corner "." sign-> scroll down to the bottom, and click on “Restart Camera"-> execute "Restart Camera")
  • Note: Once the camera's motion tracking is activated, please do not use your hand to rotate the rotating part of the camera. Otherwise, you will need to perform a direction calibration.

How do I access the camera on web page/PC?

  1. Open the webpage: https://ipc-us.ismartlife.me/login
  2. Use the Symynelec app to scan the OR code (Go to the home page of the Symynelec app and click on the '+' sign in the top right corner → choose "Scan"-> Scan the QR code of the web and log in)

More FAQ

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