Fehler beim Erstellen des verschlüsselten Kanals/Videostreams funktioniert nicht mehr?
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Überprüfen Sie das Wi-Fi-Netzwerk:
Das Problem kann durch ein Problem mit Ihrem Wi-Fi-Netzwerk verursacht werden. Wechseln Sie das Netzwerk Ihres Mobilgeräts von WLAN auf mobile Daten. Wenn die Videostreams normalerweise über mobile Daten übertragen werden, ist möglicherweise Ihr WLAN-Netzwerk das Problem. Führen Sie zur Fehlerbehebung die folgenden Schritte aus:
App aktualisieren:
Stellen Sie sicher, dass Sie die App auf die neueste Version aktualisiert haben.
Überprüfen Sie die Systemversion des Mobiltelefons:
Wenn Sie ein iOS-Benutzer sind, stellen Sie sicher, dass auf Ihrem System Version 10.0 oder höher ausgeführt wird.
Stellen Sie für Android-Benutzer sicher, dass auf Ihrem System Android 5.0 oder höher ausgeführt wird.
Überprüfen Sie die Netzwerkumgebung:
Laden Sie ein Tool zum Testen der Netzwerkgeschwindigkeit herunter und überprüfen Sie die Upload- und Download-Geschwindigkeit Ihres Standorts.
If you're experiencing delays in motion detection or if the camera is not capturing moving objects, please follow these steps: 1.Open the camera app and tap the "..." button in...
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For security reasons, both cloud storage videos and those on SD cards can only be accessed through the App. Our cloud storage service employs encryption for both the video data...
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To enable or disable the motion detection function on your camera, follow these steps: Open the camera's control panel and click the button in the upper right corner to access...
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