Die Kamera kann die Bewegungserkennungsfunktion/Wiedergabefunktion/Aufnahmefunktion/Video nicht in den Cloud-Speicher und auf die SD-Karte hochladen?

Überprüfen Sie die Speicherkarte oder den Cloud-Speicher:

Stellen Sie sicher, dass Sie eine Speicherkarte in die Kamera eingesetzt oder den Cloud-Speicher für Videos-Dienst erworben haben.

SD-Karte formatieren:

1.Wenn eine Speicherkarte eingelegt ist, formatieren Sie die SD-Karte direkt mit der App.

2.Wenn die Formatierung nach mehreren Versuchen fehlschlägt, ist die SD-Karte möglicherweise nicht im FAT32-Format. Es wird empfohlen, die SD-Karte auf Ihrem Computer auf FAT32 zu formatieren.

3.Wenn die SD-Karte immer noch nicht erkannt wird, ist sie möglicherweise defekt. Bitte ersetzen Sie sie durch eine Hochgeschwindigkeits-SD-Karte, die mit der Kamera kompatibel ist.

Hinweis: Die Verwendung einer inkompatiblen SD-Karte kann zu einer schlechten Videoqualität mit Rauschen führen und die Kamera stoppt möglicherweise die Aufnahme aufgrund einer Überhitzung der Speicherkarte.

Aufnahme-Einstellungen:

1. Navigieren Sie nach dem Einlegen der SD-Karte auf der Seite mit den Geräteeinstellungen zu „Speichereinstellungen“ und schalten Sie den „Aufnahmeschalter“ ein. Das Gerät zeichnet dann automatisch Videos auf. Es gibt zwei Aufnahmemodi: Ereignisaufzeichnung und kontinuierliche Aufzeichnung.

2. Nach einiger Zeit können Sie auf der Kameraoberfläche auf „Wiedergabe“ klicken, um die auf der SD-Karte gespeicherten Aufnahmen anzuzeigen.

3. Wenn Ihr Gerät Cloud-Speicher erworben hat, können Sie auf der Geräteeinstellungsseite ebenfalls nach „Speichereinstellungen“ suchen und den „Aufnahmeschalter“ aktivieren. Das Gerät zeichnet dann automatisch ein Video auf und Sie können es in der Cloud ansehen, indem Sie auf „Wiedergabe“ klicken.

Verwendung der Funktion „Aufnahme“ auf der Kameraschnittstelle:

Die Funktion „Aufnahme“ auf der Kameraschnittstelle speichert Videos nicht auf der SD-Karte oder in der Cloud. Stattdessen wird die Bildschirmaufzeichnungsfunktion des Telefons verwendet, um das Video über die „Wiedergabe“ aufzuzeichnen, und das Video wird lokal auf Ihrem Telefon gespeichert.

Fehlerbehebung bei Wiedergabeproblemen:

Wenn die Aufnahme bei der Wiedergabe nicht kohärent ist, kann es an einem instabilen Netzwerk liegen. Wenn die Netzwerkbedingungen schlecht sind, stoppt die Kamera möglicherweise die Aufnahme und setzt sie fort, sobald sich das Netzwerk stabilisiert.

Möglicherweise liegt auch ein Firmware-Problem mit Ihrem Gerät vor. Bitte teilen Sie unseren Mitarbeitern die virtuelle ID des Geräts mit, damit diese das neueste Firmware-Update veröffentlichen können.