Échec de la création d'une chaîne cryptée/le flux vidéo a cessé de fonctionner ?

Vérifiez le réseau Wi-Fi :

Le problème peut être dû à un problème avec votre réseau Wi-Fi. Basculez le réseau de votre appareil mobile du Wi-Fi vers les données mobiles. Si la vidéo est diffusée normalement via les données mobiles, votre réseau Wi-Fi peut être à l'origine du problème. Pour résoudre le problème, procédez comme suit :

Mettre à jour l'application :

Assurez-vous d'avoir mis à jour l'application vers la dernière version.

Vérifiez la version du système de téléphonie mobile :

Si vous êtes un utilisateur iOS, assurez-vous que votre système exécute la version 10.0 ou supérieure.

Pour les utilisateurs d'Android, assurez-vous que votre système exécute Android 5.0 ou supérieur.

Vérifiez l’environnement réseau :

Téléchargez un outil de test de vitesse du réseau et vérifiez les vitesses de téléchargement et de téléchargement de votre emplacement.

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