La caméra ne peut pas utiliser la fonction de détection de mouvement/fonction de lecture/fonction d'enregistrement/téléchargement de vidéo vers le stockage cloud et la carte SD ?

Vérifiez la carte mémoire ou le stockage cloud :

Assurez-vous d'avoir inséré une carte mémoire dans l'appareil photo ou d'avoir acheté le service Cloud Storage for Videos.

Formatage de la carte SD :

1. Si une carte mémoire est insérée, utilisez l'application pour formater directement la carte SD.

2. Si le formatage échoue après plusieurs tentatives, il se peut que la carte SD ne soit pas au format FAT32. Il est recommandé de formater la carte SD en FAT32 sur votre ordinateur.

3. Si la carte SD n'est toujours pas reconnue, elle est peut-être défectueuse. Veuillez la remplacer par une carte SD haute vitesse compatible avec l'appareil photo.

Remarque : l'utilisation d'une carte SD incompatible peut entraîner une mauvaise qualité vidéo avec du bruit, et l'appareil photo peut cesser d'enregistrer en raison d'une surchauffe de la carte mémoire.

Paramètres d'enregistrement :

1. Après avoir inséré la carte SD, accédez à « Paramètres de stockage » dans la page des paramètres de l'appareil et activez le « commutateur d'enregistrement ». L'appareil enregistrera alors automatiquement la vidéo. Il existe deux modes d'enregistrement : l'enregistrement d'événements et l'enregistrement continu.

2. Après un certain temps, vous pouvez cliquer sur « Lecture » sur l'interface de la caméra pour afficher les enregistrements stockés sur la carte SD.

3. Si votre appareil dispose d'un stockage cloud, vous pouvez également trouver « Paramètres de stockage » dans la page des paramètres de l'appareil et activer le « commutateur d'enregistrement ». L'appareil enregistrera alors automatiquement la vidéo et vous pourrez la visionner dans le cloud en cliquant sur « Lecture ».

Utilisation de la fonction « Enregistrement » sur l’interface de l’appareil photo :

La fonction « Enregistrement » de l'interface de l'appareil photo n'enregistre pas les vidéos sur la carte SD ou dans le cloud. Au lieu de cela, elle utilise la fonction d'enregistrement d'écran du téléphone pour enregistrer la vidéo à partir de « Lecture », et la vidéo est stockée localement sur votre téléphone.

Dépannage des problèmes de lecture :

Si l'enregistrement en lecture n'est pas cohérent, cela peut être dû à un réseau instable. Lorsque les conditions du réseau sont mauvaises, la caméra peut arrêter l'enregistrement et reprendre lorsque le réseau se stabilise.

Il se peut également qu'il y ait un problème de micrologiciel avec votre appareil. Veuillez fournir l'ID virtuel de l'appareil à notre personnel afin qu'il puisse diffuser la dernière mise à jour du micrologiciel.

Retour au blog