Que dois-je faire lorsque la caméra est hors ligne ?

Étapes de dépannage pour les problèmes de caméra hors ligne

1. Redémarrez ou réinitialisez l'appareil photo

  • Éteignez l'appareil photo, puis rallumez-le.
  • Si le problème persiste, réinitialisez la caméra aux paramètres d’usine, ajoutez-la à nouveau à l’application et reconnectez-la au réseau.

2. Optimiser la connexion Wi-Fi

  • Placez la caméra le plus près possible du routeur Wi-Fi pour un signal plus fort.
  • Changez la qualité vidéo en SD (définition standard) pour une diffusion plus fluide si la HD provoque des décalages.

3. Vérifiez les mises à jour du micrologiciel ou du logiciel

  • Recherchez les mises à jour disponibles dans l'application ou dans le menu des paramètres.
  • Effectuez la mise à niveau et redémarrez la caméra après l'installation.

4. Résoudre les problèmes de surcharge

  • Si la caméra se déconnecte fréquemment après une utilisation prolongée mais fonctionne après un redémarrage, cela peut indiquer une surcharge du réseau.
  • Envisagez de mettre à niveau votre routeur ou de réduire le nombre d’appareils connectés.
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